Tess sa po náhlej smrti manžela utápa v smútku. Jediné, čo jej zostalo, je jej syn Jamie. Keď jej na dvere zaklope Shelley, smútočná poradkyňa, všetko sa zmení. Shelley je krásna, nezávislá, a zatiaľ čo Tess nedokáže čeliť okolitému svetu, preberá nad všetkým kontrolu. Potom sa okolo Tess začnú diať podivné veci a na povrch vyvstáva stále viac otázok ohľadom smrti jej muža. Tess začne Shelley podozrievať, že má postranné úmysly. Vie, že musí urobiť maximum, aby Jamieho ochránila – ale môže vôbec niekomu veriť?