Nikdy nie je priskoro učiť deti, ako pokojne vyriešiť konflikt. Táto kniha o tom hovorí jednoduchými slovami a znázorňuje situácie pútavými ilustráciami. Deti sa naučia, že môžu zostať pokojné, rozprávať sa o probléme, počúvať, aby porozumeli postoju druhého človeka, premýšľať o možných riešeniach a potom vybrať ten najlepší postup. Dokonca aj vtedy, keď nevedia alebo nie je možné nájsť riešenie, môžu byť zdvorilé.Kniha je určená na čítanie nahlas. Obsahuje aj osobitnú časť pre dospelých s otázkami podnecujúcimi diskusiu, s hrami, pri ktorých sa deti učia riešiť problémy, so vzorovými situáciami a aktivitami, ktoré upevňujú tieto životne dôležité sociálne zručnosti.