Poistenie proti krádeži a rozbitiu
Vážení zákazníci,
radi by sme vás informovali, že od 1. januára 2025 už nie je možné zakúpiť službu Poistenie proti krádeži a poškodeniu.
Pre tých z vás, ktorí si službu už zakúpili, zostáva všetko nezmenené. Vašu službu môžete využívať a bude sa uplatňovať v súlade s podmienkami, ktoré ste akceptovali pri kúpe.
Ďakujeme vám za pochopenie
Čo ďalšieho je užitočné vedieť?
Poistenie uplatníte v prípade krádeže a náhodného poškodenia spôsobeného neočakávanou vonkajšou príčinou, a to i napriek tomu, že sa so svojimi vecami zaobchádzate zodpovedne a opatrne.
Napríklad:
- Zakopnete počas telefonovania a rozbije sa Vám mobil.
- Kolega rozleje kávu a zničí Vám tak notebook.
- Do bytu sa vláme zlodej a ukradne Vám televízor.
Poistenie Vám ale nepomôže v prípade, že k poškodeniu viedla zjavná neopatrnosť. Napríklad keď požívate čítačku vo vani, skáčete do bazénu s mobilom vo vrecku, alebo zaspíte v MHD a niekto Vám ukradne tablet.
V prípade poistnej udalosti vám buď zaistíme náhradný tovar, alebo pracujeme s takzvanou časovou cenou. Časová cena je hodnota tovaru znížená o 2 % za každý mesiac, ktorý uplynul od jeho nákupu.
V prípade, že Vám tovar odcudzia alebo dôjde k jeho náhodnému poškodeniu a nebude ho už možné ekonomicky opraviť, vyplatíme Vám celú časovú cenu tovaru.
V prípade, že možno rozbitý produkt opraviť, uhradíme Vám opravu produktu do výšky jeho časovej ceny. Poistenie je možné na opravu uplatniť viackrát až do výšky kúpnej ceny tovaru.
Výška spoluúčasti je 10% z pôvodnej ceny tovaru pri jeho nákupe.
Škodovú udalosť nahláste na telefónnom čísle: 02 / 3233 1905. Po jej telefonickom nahlasení zašlite tovar spolu s dokladom o kúpe na adresu:
NBSERVIS SK s.r.o.
Dukelských Hrdinov 841
Čadca 02204
Pokiaľ sa jedná o náhodné poškodenie
- Nahláste škodovú udalosť – viď vyššie.
- Servis vykoná diagnostiku, ktorá určí, či sa oplatí zariadenie opraviť, vymeniť, alebo je lepšie vrátiť Vám peniaze.
- V prípade, že sa oplatí zariadenie opraviť, servis vykoná opravu. Výška spoluúčasti je 10%, zvyšok uhradíme my.
- Opravený tovar Vám zašleme naspäť na vašu adresu.
Pokiaľ sa jedná o krádež
- Nahláste krádež na polícii. V prípade, že Vám bol odcudzený telefón, nechajte zablokovať aj jeho unikátne číslo IMEI. Tým zariadenie zablokujete a zlodej ho nebude môcť používať.
- Nahlásite škodovú udalosť na čísle 02 / 3233 1905.
- Posúdime škodovú udalosť a v prípade vzniku nároku na poistné Vám na účet zašleme časovú cenu tovaru.
Dokumenty na stiahnutie
Zjednaním poistenia potvrdzujete, že ste sa zoznámili so všetkými dokumentami a súhlasíte s ich znením: