Poznáme to všetky! Každý deň prichádzajú situácie, na ktoré by sme mali pohotovo zareagovať, ale vhodná odpoveď nás napadne až o tri hodiny neskôr. A tak len mlčíme a sme naštvané, alebo naopak odpovedáme veľmi zbrkle. S touto knižkou sa vám to už nestane! Naučíte sa sebavedome reagovať na rôzne citlivé poznámky, pošťouchnutí alebo slovné útoky v práci, rodine alebo kdekoľvek na verejnosti. Zbavíte sa perfekcionizmu, budete vedieť účinne využívať reč tela, spoznáte viac samých seba, svoje prednosti a slabšie stránky, na ktorých treba zapracovať. Nenechajte sa už nikdy zaskočiť a nedržte sa bokom. Trefne reagovať môže byť aj zábava!