Autorka vo svojej knihe predkladá koncept PCA (Person Centered Approach) – na osobu zameraný prístup. Aplikuje ho pre všetkých, ktorí vo svojej profesii prichádza do kontaktu s ľuďmi v sociálnych službách poskytovaných klientom s mentálnym postihnutím (a seniorom), najmä pre ľudí v priamej starostlivosti, ale aj pre opatrovníkov, kľúčových pracovníkov atď Jedná sa o štýl každodennej nemanipulativní práce , o podporu „zameranú na človeka“. Kniha je vhodná ako študijný text v rámci akreditovaných výcvikových kurzov pre kľúčových pracovníkov v súlade s novým zákonom o sociálnej péči.Knihu ocenia ľudia pracujúci v rámci poskytovaných sociálnych služieb s klientmi s mentálnym postihnutím, so seniormi, s klientmi vyžadujúcimi trvalú starostlivosť. Marlis Pörtner je zürišská psychologička a psychoterapeutka, má mnohoročnú skúsenosť v práci s klientmi s mentálnym postihnutím. Je spoluautorkou knihy Preterapie (Portál, 2005).